Dasar Privasi MM7 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

MM7 ("kami", "platform" atau "MM7") mengambil berat tentang privasi anda. Dasar Privasi ini merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda ("Ahli") dan platform MM7, dan ia menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan MM7.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang kami sediakan melalui laman web rasmi MM7 dan aplikasi mudah alih kami, tanpa mengira peranti atau platform yang anda gunakan untuk mengaksesnya. Ini termasuk semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami, aktiviti dalam platform dan sebarang komunikasi yang anda hantar kepada kami melalui saluran rasmi.

Kami komited untuk memastikan maklumat peribadi anda diuruskan dengan cara yang bertanggungjawab, telus dan selamat sepenuhnya. Jika pada bila-bila masa anda tidak berpuas hati dengan cara kami menguruskan data anda, anda berhak untuk menghubungi kami dan kami akan menangani kebimbangan anda dengan segera dan serius.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

MM7 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada ahli kami. Jenis maklumat yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

Kami tidak pernah mengumpul maklumat yang tidak relevan atau lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip minimalisasi data yang ketat.

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. MM7 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan dua faktor.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan semua deposit dan pengeluaran dengan selamat, memastikan dana sampai ke destinasi yang betul dan tepat pada masanya.
• Pemat uhan Undang-Undang (KYC/AML): Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti dan pencegahan pengubahan wang haram yang ditetapkan oleh badan pengawal selia.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, capaian tanpa kebenaran, penyalahgunaan sistem dan sebarang ancaman keselamatan lain.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau saluran lain.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan promosi yang relevan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan sokongan yang diperlukan kepada ahli.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna, prestasi platform dan pelbagai perkhidmatan kami.

MM7 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

MM7 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi perbankan, pemproses pembayaran dan penyedia dompet digital yang diluluskan bagi membolehkan transaksi kewangan anda diproses dengan selamat dan berkesan.
• Penyedia Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang menyediakan kandungan permainan dalam platform MM7, yang mungkin memerlukan data sesi minima untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul.
• Badan Pengawal Selia: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau pengawal selia industri apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang bersepadu dengan sistem MM7 untuk membantu proses verifikasi dokumen identiti ahli dengan pantas dan selamat.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat, apabila diperlukan untuk keperluan undang-undang atau kewangan syarikat.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, MM7 memastikan bahawa pihak penerima terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang bersesuaian, dan hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

5 Keselamatan Data & Penyulitan

MM7 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada sebarang capaian tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Infrastruktur keselamatan kami merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MM7 dilindungi oleh penyulitan peringkat industri tertinggi, memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas maklumat anda dalam transit.
• Penyulitan Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan dan data kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan terkini, bukan dalam teks biasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli MM7 digalakkan dan boleh mendayakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Pengasingan Data: Data peribadi ahli disimpan berasingan daripada data operasi platform dalam persekitaran pelayan yang berbeza dengan kawalan capaian yang ketat.
• Audit Keselamatan Berkala: Infrastruktur keselamatan MM7 menjalani audit dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menambal sebarang kelemahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

MM7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa kunjungan berulang. Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan kestabilan platform. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Berfungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa, tema paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform kami supaya kami boleh menambah baik reka bentuk, kandungan dan prestasi platform.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, bot dan cubaan log masuk yang mencurigakan untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform MM7. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

7 Hak-Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai ahli MM7, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami simpan. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan MM7 melalui live chat dalam platform. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu sebelum kami dapat memprosesnya.

8 Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

MM7 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan digunakan secara aktif di platform MM7.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Selepas akaun ditutup, data asas disimpan selama minimum 5 tahun bagi mematuhi keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan cukai.
• Rekod Transaksi: Sejarah transaksi kewangan disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang terpakai.
• Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan resolusi aduan.
• Data Pemasaran: Sekiranya anda menarik balik kebenaran untuk komunikasi pemasaran, data tersebut dipadamkan atau dinyahaktifkan dalam tempoh 30 hari.

Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau ditukar menjadi data agregat yang tidak boleh dikenal pasti kepada individu tertentu.

9 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

MM7 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menambah baik Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami mengendalikan data peribadi. Sebarang perubahan ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dasar ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

10 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Privasi dan Perlindungan Data MM7 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform MM7 — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci, kami akan membalas dalam tempoh 1–2 hari bekerja.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dikendalikan dengan serius dan kerahsiaan penuh. Kami berhasrat untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh yang munasabah dan memuaskan.